Soms speelt een USB stick met video bestanden niet goed af op een TV.

Mocht dat zo zijn, dan kunt u met ons contact opnemen. Geef dan aub het TV merk en type nummer door, dan kunnen wij dit voor u oplossen.

Als u technisch bent kunt u vaak zelf het probleem ook oplossen. Hier wat tips:

  • De USB stick wordt niet herkend: Tv’s kunnen soms niet alle formaten aan van USB sticks. Soms kunnen ze geen NTFS of exFAT inlezen. In de handleiding van uw TV kunt u vinden welk formaat USB sticks uw TV kan inlezen.
    Indien dat het geval is, kunt u een USB stick maken in het juiste formaat en daar de video bestanden naar overzetten.
  • De USB stick wordt wel herkend, maar de (video) bestanden spelen niet goed af. We maken de bestanden in een formaat die op zo veel mogelijk Tv’s goed afspelen. Echter kan het zijn dat sommige (oude) TV’s de bestanden in dit formaat niet goed kunnen afspelen. In de handleiding van uw TV vind u welke formaten / codecs ondersteund worden. Deze video bestanden dienen dan overgezet te worden naar een formaat die wel goed afspeelbaar is op uw TV.